Блог

Жить в тренде: почему бизнесу нужна аналитика соцмедиа

На практике существуют только две успешные стратегии. Ты либо следуешь тренду, либо формируешь его. Либо снимаешь боль клиента, либо придумываешь новую потребность. Но по какому-бы пути ты не пошел, двигаться на ощупь в темноте, полагаясь на интуицию, – проигрышная стратегия. Да будет свет – аналитика клиентского опыта «освещает» бизнесу путь куда и как идти. Кто понимает клиента лучше, чем он сам, тот его и «танцует». И тут у аналитики соцмедиа практически нет конкурентов.

Читать далее

Рубрика: Обучающие материалы

Рейтинг TikTok-блогеров по вовлеченности, август 2021. Веселее вместе

Brand Analytics представляет Топ-30 русскоязычных TikTok-блогеров, получивших в августе 2021 года наибольшее количество реакций. Платформа коротких видео продолжает удерживать звание самой динамичной соцсети — в августе из 30 самых вовлекающих аккаунтов сразу половина – новички рейтинга.

Лидером рейтинга впервые стал TikTok-хаус Yolo House (1 место), получив 72 млн реакций. На 2 позиции – Валя Карнавал, которая опустилась с пьедестала в апреле. Бронза у юного казахстанского блогера Дарьи i_am_doshik.

Читать далее

Рубрика: Рейтинги

Что продают и покупают в социальных медиа, август 2021. Возможен торг

Современный рынок частных объявлений выходит за рамки перепродажи старых товаров, составляя активную конкуренцию маркетплейсам. Особый рост интереса к С2С-продажам (частные продажи) пришелся на период карантинных ограничений, когда сокращение доходов населения привели к высокой активности со стороны частных продавцов.

Мы проанализировали, какие товары чаще всего продавали пользователи в соцмедиа в августе 2021 года, как аудитория реагирует на разные категории объявлений и на каких платформах размещают объявления.

Всего за месяц пользователи опубликовали 10,3 млн сообщений о продаже различных товаров от детских колясок до легкомоторных лодок. Чаще других в соцмедиа хотят продать аккаунты в цифровых сервисах и играх, а наибольший отклик получили объявления о продаже авто и мотоциклов — пользователи чаще других объявлений лайкают, комментируют и расшаривают такие публикации.

Читать далее

Рубрика: Исследования

Что стоит за популярностью Сергея Шойгу в социальных медиа?

Brand Analytics определил политика, из идущих на выборы в Госдуму 2021, наиболее популярного у пользователей соцмедиа. Им стал Сергей Шойгу, министр обороны РФ, занимающий в рейтинге упоминаемости медиаперсон в соцмедиа второе место сразу за президентом РФ. Сергея Шойгу только за последнюю неделю в русскоязычных соцмедиа упомянули более 450 тыс. раз.

Читать далее

Рубрика: Исследования

Новые экспорты Word и PDF: более гибкие, удобные и красивые

Мы обновили отчеты в форматах Word и PDF. Изменения коснулись как оформления и графиков, так и состава, и настроек отчетов. Дизайн стал более современным и удобным для восприятия. Возможности по настройке стали более гибкими: например, можно выбирать для выгрузки конкретные теги или детализацию периода для графиков динамики. Вы также можете сохранить выбранные настройки как шаблон для каждого типа тем мониторинга, чтобы в дальнейшем использовать их в Экспорте или Подписках.

Читать далее

Рубрика: Обновления Brand Analytics

Новый расширенный поиск внутри тем

Мы добавили в систему возможность расширенного поиска внутри темы. Особенно это нововведение оценят клиенты, работающие с большим объемом данных, которым нужно выделять более узкие тематики без создания отдельного тега. Во-первых, теперь расширенный поисковой запрос удобно составлять в увеличенном поле. Во-вторых, можно добавлять минус-слова, действующие на весь поисковый запрос.

Читать далее

Рубрика: Обновления Brand Analytics

Brand Visor – теперь и для мобильных устройств

Рады сообщить, что мы сделали мобильную версию системы медиа-дашбордов Brand Visor. Мобильный Brand Visor повторяет функциональность десктопной версии – все виджеты доступны для просмотра и адаптированы под экраны смартфонов. Листайте ленты сообщений, отслеживайте изменение Share of Voice, следите за изменением индексов лояльности, вовлеченности, медиаприсутствия и других. И анализируйте ситуацию – все это можно делать в любой точке мира при наличии смартфона и доступа в интернет.

Читать далее

Рубрика: Обновления Brand Analytics

Топ-100 виральных русскоязычных медиаресурсов, АВГУСТ 2021. «Смена лидера?»

Более двух с половиной лет (31 месяц) на первом месте Топ-100 неизменно оказывалось агентство «РИА Новости» (2 место, -1 позиция). В августе 2021 года «РИА Новости» уступило первую строчку Лента.Ру (1, +1). Исключение это из правил или новое правило, покажут наши следующие рейтинги. В обычно стабильной первой десятке есть и другие изменения. РБК (5, -2) снизилось сразу на 2 позиции, а Федеральное агентство новостей (10, +4) ворвалось в Топ-10 на последнее место, прибавив сразу 4 позиции рейтинга.

Читать далее

Рубрика: Рейтинги

Рейтинг Топ-20 популярных образовательных онлайн-платформ 2020-2021. Цифровые знания

Специально к началу учебного года Brand Analytics впервые представляет рейтинг популярных сервисов онлайн-образования, составленный по числу упоминаний образовательных онлайн-ресурсов в русскоязычных социальных медиа за год, с 1 сентября 2020 по 31 августа 2021 года.

Самым популярным сервисом стала образовательная платформа Skillbox — за год ее упомянули более 283 тыс. раз. На втором месте платформа для обучающих курсов, вебинаров и уроков онлайн GetCourse. На 3 месте онлайн-школа по изучению английского языка Skyeng.

Читать далее

Рубрика: Рейтинги

Топ-30 популярных у молодежи ресурсов, август 2021. Юные предприниматели

В канун Дня знаний Brand Analytics вновь провел исследование интересов молодежи и подготовил рейтинг Топ-30 самых популярных ресурсов у детей и подростков до 18 лет, который вызвал большой интерес в 2018 году. Рейтинг составлен по цитированию – числу ссылок на ресурс, опубликованных пользователями соцмедиа до 18 лет в августе 2021 года.

На 1 позицию ворвался сервис частных объявлений Юла от Mail.ru Group. Юные пользователи помогают родителям с продажей самых различных товаров: от мелких вещиц и старой бытовой техники до недвижимости и авто. На 2 позициии оказался Discord — главное приложение для общения юных геймеров. Бронза у знаменитого маркетплейса AliExpress.

Читать далее

Рубрика: Рейтинги

Мониторинг по заголовкам в СМИ

По вашим просьбам добавили в темы для мониторинга СМИ новую возможность – поиск только по заголовкам публикаций. Теперь у вас есть выбор – создавать тему с поиском и по текстам и по заголовкам или с поиском только по заголовкам. Такой вариант может использоваться для выявления только ключевых публикаций, мониторинга широкой тематики или, например, отслеживания реакции на пресс-релиз.

Читать далее

Рубрика: Обновления Brand Analytics

Новый раздел на сайте – «Кейсы» клиентов

Мы гордимся тем, какие крутые инсайты находят наши клиенты и каких результатов достигают с помощью Brand Analytics. И хотим, чтобы их опыт помогал другим игрокам рынка расти и развиваться, находить новые ценности и способы применения аналитики соцмедиа.

Спрос на практические кейсы так велик, что их уже недостаточно показывать на наших мероприятиях. Поэтому мы решили собрать подобные истории и подробно рассказывать про них на нашем сайте. Для этого мы добавили на сайт новый раздел, посвященный историям успеха наших клиентов – Кейсы.

Читать далее

Рубрика: Обновления Brand Analytics

Рейтинг популярных книжных сервисов в соцмедиа в июле 2021 года. Король самиздата.

Brand Analytics подготовил рейтинг Топ-10 популярных сервисов для чтения книг по мнению пользователей соцмедиа. В рейтинг вошли приложения и сервисы книжной тематики, которые позволяют пользователям покупать и читать произведения авторов в интерфейсе системы. Рекомендательные сервисы не участвовали в рейтинге.

Читать далее

Рубрика: Рейтинги

Топ-10 популярных онлайн-кинотеатров в соцмедиа в июле 2021 года. Сериалы VS сон

В период первой волны коронавирусных ограничений просмотры сериалов стали чуть ли не главным развлечением жителей по всему миру наравне со сном, а популярность онлайн-кинотеатров выросла в несколько раз.

За прошедший год стриминговые сервисы кино и сериалов стали частью нашей повседневной жизни, а ежемесячная подписка на любимый сервис не кажется пустой тратой денег. Какие онлайн-кинотеатры чаще всего обсуждают русскоязычные пользователи соцмедиа — читайте в нашем рейтинге.

Читать далее

Рубрика: Рейтинги

Топ-10 популярных музыкальных сервисов в соцмедиа. Слушать на репите

Brand Analytics впервые представляет рейтинг популярных музыкальных сервисов. В Топ-10 рейтинга вошли музыкальные стриминговые платформы и сервисы, которые наиболее часто упоминались пользователями соцмедиа в период в июле 2021 года.

Читать далее

Рубрика: Рейтинги