Новый функционал в BA Express

С момента выхода BA Express прошло 9 месяцев, сервис ежедневно используют более 200 клиентов и мы реализовали первую часть нового функционала по пожеланиям клиентов – в сервисе появилось сразу три новых возможности: остановка и включение тем,  удаление авторов и источников, и удаление сообщений из ленты.

1. Возможность останавливатьвключать сбор сообщений в темах

Теперь можно остановить сбор сообщений в теме не удаляя ее, например, на время выходных или при переключении на другие проекты с использованием текущего бюджета. После остановки тему можно включить в нужный момент, при этом, в ней сохраняются данные за предыдущий период.

2. Возможность удалять авторов и источники

Тарификация в  BA Express идёт за каждое собранное сообщение в тему, поэтому очень важно, чтобы средства списывались только за те сообщений, которые действительно нужны.

C добавлением возможности удаления автора и источника, появилась возможность удалять из мониторинга собственные группы и профили, что позволит сэкономить бюджет.

Удалить авторов можно несколькими способами:

2.1. На этапе создания темы

2.2. Из ленты сообщений

 

Удаление источника будет актуально при мониторинге брендов с неуникальными названиями или мульти-продуктовых компаний. Например, при мониторинге Альфа-Банка можно удалить форумы страховщиков для исключения упоминаний Альфа-Страхования.

3. Удаление сообщений из ленты

Если в тему мониторинга попал спам, массовые ре-публикации инициированного Вами инфо-повода, или сообщения не требующие реакции, которые необходимо исключить из результатов мониторинга, то теперь можно их удалить из ленты сообщений. В этом случае сообщения перемещаются в корзину, не отвлекая наличием в ленте и не искажая статистику.

По удалённым сообщениям есть отдельный фильтр

Удалённые сообщения при необходимости можно восстановить

Предлагайте свои улучшения системы, обратная связь помогает нам делать сервис лучше.

Бесплатный демонстрационный доступ

Персональный консультант проведет демонстрацию и поможет протестировать систему с учетом ваших бизнес-задач

Запросить демо

Похожие статьи

Сохранение и загрузка поисковых запросов — новый функционал в Brand Analytics

Данные об аудитории и цитировании сюжетов — в экспортах .xlsx

Подключили сбор оценок с отзовиков и маркетплейсов без текста

Более 50 автоматически определяемых тематик сообщений — теперь в Brand Analytics

Последние статьи

Программа Brand Analytics Forum 2024: представляем спикеров форума по аналитике соцмедиа для решения задач государства

Вебинар 25 апреля: Как определить целевую аудиторию

Вебинар 25 апреля: «Как определить целевую аудиторию»

BrandGPT для быстрой аналитики соцмедиа и СМИ: пользователям Brand Analytics теперь доступен умный ИИ-ассистент

Аналитика соцмедиа для государства

Аналитика соцмедиа для государства: современный инструмент сбора и анализа обратной связи от граждан для принятия эффективных решений