Продукты Кейсы Стоимость Обучение Тренды Компания Блог

Корпоративный детектор сбоев

Отслеживает массовые сбои в сервисах по сообщениям пользователей
в соцмедиа и подает сигнал об инциденте

Доступен в Brand Analytics с тарифа СП-5

down-detector desktop
Push notification
Пользователи часто сообщают в соцсетях о проблемах с сервисами и продуктами до того, как сбой зафиксируют внутренние средства мониторинга. Постройте дополнительную линию контроля с помощью анализа соцмедиа и мгновенно получайте сигналы о сбоях.
Как работает
Корпоративный детектор сбоев?
1
Пунктирная дуга
Вы создаете Дашборд работоспособности своего сервиса или конкурентов.
2
Пунктирная дуга
Система анализирует поток сообщений о сервисе в соцмедиа и сравнивает динамику с «естественным» информационным фоном.
3
Пунктирная дуга
Когда количество сообщений о сбоях значительно превышает нормальный фон – детектор меняет статус в дашборде на «Сбой» и отправляет сигнал в Телеграм, на электронную почту или push-уведомлением в мобильном приложении.
4
Пунктирная дуга
Дашборд по сервису показывает динамику сообщений о проблемах, что конкретно не работает по мнению пользователей и где произошел инцидент. Срезы данных «Источники обсуждений» и «Облако слов» предоставляют дополнительную информацию для аналитики.
5
Детектор сохраняет историю сбоев для ретроспективного анализа.
Не пропустите момент «все упало»
Корпоративный детектор сбоев оповестит вас в момент, когда пользователи начнут массово обсуждать проблемы в работе вашего сервиса.
Уведомление придет на почту, в Telegram или в виде push-уведомления из приложения – настройте, как вам удобно.
down-detector desktop
Контролируйте нужные вам сервисы
Вы можете отслеживать сбои тех сервисов, которые нужны именно вам: своих собственных или конкурентов.
Единый дашборд с индикаторами доступности сервисов подходит для использования на экранах ситуационных центров.
down-detector desktop
Делитесь информацией с коллегами
Вы можете поделиться дашбордом и отчетом по сбоям с коллегами, просто отправив ссылку или сохранив его в виде PDF.
down-detector desktop
Анализируйте полную картину сбоя
Почему выбирают Корпоративный детектор сбоев
Иконка блоков Уникальные технологии
Единственный продукт на российском рынке, который определяет инциденты с помощью нейросетей и анализа сообщений пользователей соцмедиа в реальном времени.
Иконка блоков Дополнительный контроль работоспособности сервисов
Дашборды Корпоративного детектора сбоев дополняют технические проверки и другие виды мониторинга, позволяя службам фиксировать и исправлять сбои до того, как это стало проблемой.
Иконка блоков Простота и удобство
Дашборды детектора сбоев настраиваются за пару кликов, а понятная визуализация позволяет за доли секунды анализировать ситуацию и принимать необходимые решения.
Вопросы и ответы

Попробуйте
Brand Analytics
в действии!

Заполните форму,
чтобы протестировать систему.

Как это будет?

  • наши консультанты-аналитики свяжутся с вами и уточнят ваши бизнес-задачи,
  • настроят систему с учётом ваших целей и задач,
  • проведут демонстрацию системы,
  • выдадут тестовый доступ на 7 дней и будут на связи, чтобы ответить на любые вопросы

Бесплатный
демонстрационный доступ

Бесплатный демонстрационный доступ