В системе Brand Analytics реализована детальная статистика по каждому из ключевых слов, функция блокировки спама на этапе создания темы и автоматическая проверка ошибок в поисковом запросе.
Детальная статистика по ключевым словам
На этапе создания или редактирования темы можно просмотреть статистику по каждому ключевому слову за текущий или вчерашний день и неделю.
Детальная статистика позволяет узнать, сколько раз встречается в сообщениях социальных медиа каждое из используемых поисковых выражений, что помогает исключить лишние выражения из поискового запроса и повысить чистоту и качество Темы.
Фильтрация спама
Так же в интерфейсе создания Темы добавлена новая функция «Фильтрация спама». Функция может быть использована по желанию.
В случае использования, сообщения, содержащие ключевые слова, но распознанные Brand Analytics, как «спам» будут автоматически помещаться в «Корзину», не засоряя ленту и статистику Темы. Сообщения, определенные как спам, в отличие от удаленных из темы сообщений имеют метку [SPAM].
Так же как и удаленные вручную сообщения, сообщения с меткой [SPAM] можно восстановить. Автоматическая фильтрация спама работает только для сообщений Твиттера.
Автоматическое исправление ошибок в поисковом запросе
При создании или редактировании темы Brand Analytics осуществляет проверку и, в случае необходимости, исправление таких ошибок, как:
• исправление неверного использования кавычек — восстановление парности кавычек для словосочетаний и слов, удаление дублирующихся кавычек, замена на кавычки похожих символов;
• исправление ошибок в применении оператора тильда «поиск с расстоянием» — удаление лишних пробелов, восстановление кавычек;
• удаление латинских символов из русских слов;
• исправление ошибочного формата минус слов.
Проводится проверка на использование оператора «точное соответствие» — парных кавычек без тильды – поиск слова в одной морфо-форме, и выводится предупреждение об использовании поиска без морфологии.
Brand Analytics предупредит о подобных ошибках и ограничениях и предложит исправление:
