Что такое мониторинг социальных медиа и зачем он нужен пиарщикам? Как управлять репутацией и работать с негативными отзывами? Что делать с хейтерами и кто такие хайпбисты? Какая аудитория на самом деле присутствует в каждой из соцсетей вопреки стереотипам? Как измерить индексы внимания, лояльности и вовлеченности? И зачем пиарщику железные нервы? Об этом и о многом другом — в беседе Тимура Асланова и Светланы Крыловой.
Авторская программы Тимура Асланова «PR-директор» – интервью с руководителями PR-подразделений ведущих российских компаний о связях с общественностью, о профессии, о PR-инструментах и об их работе. О том, какие PR-задачи можно решить с помощью анализа социальных медиа, рассказала в интервью Тимуру руководитель нашего аналитического центра Светлана Крылова.
Приятного просмотра 😉