Вчера, 28 октября 2021 глава Facebook, Марк Цукерберг, на ежегодном мероприятии Facebook Connected 2021 анонсировал ребрендинг компании, которая сменит название с Facebook на Meta. Ребрендинг призван продемонстрировать изменение в позиционировании компании – теперь это компания не социальной сети, а метавселенной. Эксперты Brand Analytics изучили, как русскоязычные пользователи отреагировали на нововведения.
Всего за период с 18:00 по 24:00 (Мск) 28 октября 2021 русскоязычные пользователи соцмедиа упомянули ребрендинг компании в 15,5 тыс. сообщений. Событие вызвало гораздо меньше внимания, чем сбой в работе Facebook в начале месяца – за аналогичный период проблемы с доступом к Instagram, Facebook и WhatsApp получило более 85 тыс. упоминаний.
Ребрендинг активно обсуждали в кругу профессионалов и в публикациях СМИ – для обычных пользователей продуктов компании это не стало событием дня, их больше интересовала задаваемая СМИ повестка – скандалы, в том числе вокруг недавних обвинений окружения Цукерберга в харрасменте.
Те же, кто обсуждали, соревновались в остроумии: подбирали смешные рифмы и делали много, очень много мемов. От ситуативного контента не отставали и бренды, публиковавшие смешные картинки, обыгрывающие новое название и логотип.
Почему пользователи остались равнодушны к таким переменам? Все привычные нам сервисы – Instagram, WhatsApp и сам Facebook сохранят свои названия, серьезных изменений в работе сервисов также не ожидается. Ребрендинг – тема для узкого круга.
Русскоязычных же пользователей больше привлекали мемы и шутки.
При этом новое название для многих не стало сюрпризом – недавняя информация о покупке Facebook’ом доменов «meta» говорила сама за себя. Ситуацию активно сравнивали с ребрендингом Google – смена названия головной компании не изменила позиционирования Google, но повлияла на стоимость акций.
В Топ-3 самых популярных площадок для обсуждения изменений в Facebook вошли Telegram, Twitter и ВКонтакте. Telegram стал самой главной площадкой для обсуждения – у платформы 32,9% всех упоминаний. Доля Twitter составила 19,6%, а на ВКонтакте пришлось 14,1% упоминаний. Основной пик обсуждений отмечен с 21:00 до 22:00, сразу после презентации Цукерберга.
Доля позитивных реакций на ребрендинг немного превалировала над негативом. В Топе популярных источников только Twitter оказался сильно «против» – там доля негативных сообщений в 3 раза превышала позитивные реакции. При этом негативных сообщений в абсолютном значении в ВК была выше, чем в Twitter.
Чаще всего ребрендинг ожидаемо обсуждали в Москве (34,4%) и Санкт-Петербурге (12,2%), а также в Екатеринбурге (2,43%), Нижнем Новгороде (1,45%) и Самаре (1,41%). В большинстве регионов страны будут обсуждать новость уже утром, 29 октября.
