Система мониторинга и анализа социальных медиа и СМИ Brand Analytics первой на рынке заключила партнёрское соглашение с российской деловой соцсетью TenChat. Теперь система отслеживает полный поток публичных данных быстрорастущей деловой социальной платформы. Благодаря партнёрству стал возможен полноценный анализ аудитории TenChat … Читать далее →

Мы расширили возможности для персонализации интерфейса, изменив правую панель фильтрации в системе. Теперь вы можете выбирать фильтры для отображения, менять их порядок на панели, а также сбрасывать настройки просмотра до изначальных. Кроме того, среди фильтров на правой панели появились тематики … Читать далее →

Мы расширили возможности правил: теперь для настройки автоматических действий с сообщениями можно использовать фильтры «Аспекты» и «Теги».

Мы увеличили сбор комментариев к роликам на YouTube с 5 до 30 дней. Теперь с момента публикации видео на YouTube, в котором упоминают объект мониторинга, система ещё месяц будет собирать комментарии под ним. А это значит, что клиенты Brand Analytics … Читать далее →

Теперь данные обо всех аспектах, которые есть в теме — как автоматических, так и созданных пользователями, — доступны для выгрузки в формате Exсel.

Мы расширили состав параметров у сообщений при импорте в темы.

Теперь пользователи Корпоративного Детектора сбоев могут экспортировать отчеты о сбоях в Excel для дальнейшего анализа.

Мы добавили в систему новый параметр сообщений — чекины. Теперь они отображаются у всех сообщений, где пользователи поставили какую-либо геометку — даже если в самом чекине нет слов из поискового запроса. Новый параметр позволяет анализировать, в каких местах упоминают искомый … Читать далее →

Мы обновили параметры тарифов Brand Analytics исходя из запросов клиентов, изменений в работе источников и последних обновлений системы. Мы существенно расширили возможности на начальных тарифах, чтобы сделать полноценный мониторинг и анализ инфополя более доступным для малого бизнеса.

Мы добавили в Brand Analytics автоматическое определение тематик сообщений во всех типах тем на русском языке. Теперь с помощью алгоритмов машинного обучения система определяет более 50 различных тематик: недвижимость, ЖКХ, IT-технологии, банки и кредиты, гаджеты и техника, еда, одежда и … Читать далее →

Мы добавили в систему Brand Analytics автоматическое определение аспектов и аспектной тональности, а вместе с этим — и новый отчёт «Аспекты». Этот функционал значительно расширяет возможности для проведения маркетинговых исследований и автоматизирует работу аналитиков.

Мы расширили возможности для командной работы в Brand Analytics с помощью поручений. Теперь поручениям можно назначать приоритеты, при необходимости переназначать ответственных, а в качестве исполнителя выбирать группы пользователей. Для удобства работы с большим количеством поручений теперь можно использовать фильтрацию и … Читать далее →

Мы значительно усовершенствовали технологию определения WOM (сообщений от первого лица): показатели точности и полноты при обработке потоков данных социальных медиа достигли 98% и 95% соответственно.

Теперь при применении фильтров в сводном отчёте отображаются все индексы, которые доступны в настройках просмотра тем.

Мы добавили в систему счётчик просмотров для сообщений из Twitter. Это значит, что теперь вы можете оценить реальный охват инфоповодов и упоминаний и на этой площадке тоже.  Сама соцсеть запустила счётчик просмотров постов в декабре прошлого года.