Коллеги! 21 ноября Facebook внес существенные изменения в свой API (application programming interface), ограничив возможности автоматического сбора данных. В результате поток сообщений из Facebook значительно снизился. Проблема носит системный характер.

Теперь при создании или редактировании темы типа Социальные медиа и онлайн-СМИ вы можете добавить страницы в социальных сетях как каналы. После этого в тему будут собираться все сообщения указанных авторов или сообществ, включая комментарии к ним.

Мы внесли важное изменения в работу с данными из мессенджеров – каналы и чаты стали отдельными типами источников. Такое разделение актуально и для сбора данных, и для анализа.

Вчера, 28 октября 2021 глава Facebook, Марк Цукерберг, на ежегодном мероприятии Facebook Connected 2021 анонсировал ребрендинг компании, которая сменит название с Facebook на  Meta. Ребрендинг призван продемонстрировать изменение в позиционировании компании – теперь это компания не социальной сети, а метавселенной. … Читать далее →

В связи с увеличившейся спам-активностью в Телеграме мы обновили алгоритм выявления спам-ботов и «отсекаем» их сообщения, минимизировав негативный эффект для наших клиентов. Теперь из-за лишних сообщений не закончатся лимиты тем, и их «чистка» не будет тормозить рабочие процессы.

Мы обновили интерфейс добавления сообщений в тему. Теперь добавить сообщение можно из сводного отчета, кликнув по соответствующей иконке на панели сортировки ленты.

Мы расширили возможности Brand Visor, и теперь вы можете настроить автоматическое переключение дашбордов.

В Brand Analytics появился функционал для анализа трендов в индустриях – сэмплирование. Сэмплирование позволяет настроить тему мониторинга так, чтобы в нее попадал не весь поток сообщений по поисковому запросу, а нужная выборка или сэмпл, который репрезентует полный поток сообщений по … Читать далее →

Мы расширили возможности по созданию групп авторов – теперь в каждой теме их можно создавать до 30, а не 10 как было раньше. В каждую группу вы можете включить до 500 авторов.

Мы добавили в ленту возможность сортировать сообщения по дате сбора. Теперь для этого не нужно уходить из сводного отчета в настройки просмотра и менять их, что раньше влияло на отображение во всех темах.

Еще одно полезное обновление функциональности Brand Analytics: мы добавили в темы типа СМИ отчет «Спикеры». В этом разделе вы можете найти всю информацию по спикерам и их цитатам. В основе аналитики по спикерам лежит уникальная технология, позволяющая выделять в тексте … Читать далее →

Мы обновили отчеты в форматах Word и PDF. Изменения коснулись как оформления и графиков, так и состава, и настроек отчетов. Дизайн стал более современным и удобным для восприятия. Возможности по настройке стали более гибкими: например, можно выбирать для выгрузки конкретные … Читать далее →

Мы добавили в систему возможность расширенного поиска внутри темы. Особенно это нововведение оценят клиенты, работающие с большим объемом данных, которым нужно выделять более узкие тематики без создания отдельного тега. Во-первых, теперь расширенный поисковой запрос удобно составлять в увеличенном поле. Во-вторых, … Читать далее →

Рады сообщить, что мы сделали мобильную версию системы медиа-дашбордов Brand Visor. Мобильный Brand Visor повторяет функциональность десктопной версии – все виджеты доступны для просмотра и адаптированы под экраны смартфонов. Листайте ленты сообщений, отслеживайте изменение Share of Voice, следите за изменением … Читать далее →

По вашим просьбам добавили в темы для мониторинга СМИ новую возможность – поиск только по заголовкам публикаций. Теперь у вас есть выбор – создавать тему с поиском и по текстам и по заголовкам или с поиском только по заголовкам. Такой … Читать далее →