Brand Analytics представляет новый продукт — Корпоративный Детектор сбоев. Это расширенная версия публичного Детектора, позволяющая компаниям самим выбирать сервисы для отслеживания их работоспособности. С помощью анализа сообщений пользователей в соцсетях Детектор выявляет сбой в работе сервиса, определяет, что конкретно не … Читать далее →

Мы убрали ограничение на присвоение тегов при создании правил: теперь для тегирования можно использовать в качестве условия одновременно и поисковой запрос, и выбранный фильтр. Теги, созданные правилом с использованием поискового запроса, учитываются в тарифных лимитах на поисковые теги.

Мы расширили сбор счётчиков вовлечённости для Telegram: в системе у сообщений из этого мессенджера появились лайки и репосты.

С 1 января 2023 года мы повышаем стоимость системы Brand Analytics для новых клиентов и при продлении договоров, срок действия которых истекает 31 декабря 2022 года. Изменение не коснётся текущих клиентов до истечения договора, а также клиентов, оплативших и начавших … Читать далее →

Мы сделали единый параметр в темах типа СМИ — «Аудитория».  Он суммирует значения параметров, которые уже были в системе и обозначали аудиторию разных источников: «аудитория СМИ» (для онлайн-СМИ), «тираж» (для печатных СМИ), «аудитория передачи» (для ТВ и радио).

Теперь в системе Brand Analytics у постов в Telegram отображается количество комментариев. Мы изменили в системе тип сообщений на «Комментарии» для тех постов в мессенджере, которые были оставлены под другим постом.

В темах типа «Соцмедиа» и «Избранные авторы» появилась возможность создать правила с фильтром по группе авторов.

В темах типа «Соцмедиа» и «Избранные авторы» появился новый индекс для вывода в верхней части Сводного отчёта — Просмотры. Он позволяет видеть суммарное количество просмотров сообщений, которые фиксируют сами соцсети, — и оценивать реальный охват инфоповодов.

Мы добавили в Brand Analytics возможность совершать действия с сообщениями в отчёте «Сюжеты» (доступен в темах типа «СМИ»). Их можно применять как к конкретным сообщениям, так и при массовых операциях.

В системе Brand Analytics появился экспорт дашбордов в PDF. Отчёт представлен в том же виде, каким вы видите его на экране дашборда. В экспорте сохраняются состав и расположение виджетов, отображаемых в системе, а ориентация отчёта повторяет положение визора на экране.

Мы обновили мобильное приложение Brand Analytics для iOS и Android — оно стало ещё удобнее и быстрее, добавилась тёмная тема, дополнительные настройки и возможности для аналитики «на ходу».  Обновленное приложение уже доступно в App Store и RuStore и скоро будет доступно … Читать далее →

Мы дополнили выгрузки отчетов в темах «Соцмедиа» и «Избранные авторы» в форматах DOCX и PDF. Теперь пользователям системы доступно больше данных для анализа в удобном для них формате выгрузки.

В системе Brand Analytics обновился экспорт в формате Excel из раздела «Теги». Теперь, если несколько тегов было объединено в одну группу, то в выгрузке по ним будут доступны суммарные данные, например доля упоминаний по группе.

В системе Brand Analytics появились новые экспорты сюжетов в темах типа «Онлайн-СМИ, пресса, ТВ и радио». Теперь вы можете выгрузить все сообщения внутри сюжета, выбрав тот формат, который вам нужен: экспорт только заголовков (для PDF), либо полных текстов сообщений, либо … Читать далее →

Мы учли пожелания клиентов и расширили выгрузки в форматах XLS, CSV и JSON: добавили новые колонки и сделали понятные заголовки для колонок с тегами. А ещё добавили в темы типа «Избранные авторы» экспорт в формате JSON.