Теперь сертифицированные агентства могут разместить на своем сайте значок, подтверждающий их официальный статус партнера Brand Analytics.

Теперь модератор может удалять источники, если у него есть право “Редактирование настроек темы”, а не “Удаление и добавление сообщений”, как было раньше. Таким образом, все настройки системы, относящиеся к сбору сообщений в тему, собраны под одним правом.

Мы уже делились в телеграм-канале радостной новостью, что адрес brandanalytics.ru теперь наш. На момент создания нашей компании домен с полным названием был занят без каких-либо перспектив. Но мы не оставляли желания получить своё имя и в итоге были вознаграждены.

Мы добавили в систему Brand Analytics возможность сохранять и загружать поисковые запросы, а также редактировать и удалять ранее сохранённые запросы.

Мы добавили в систему возможность автоматической передачи тегов и тональности сообщений из Brand Analytics в Usedesk.

Теперь при создании или редактировании темы типа Социальные медиа вы можете добавить в сбор отдельные каналы Rutube и Дзен в разделе «Каналы».

В темах типа «Соцмедиа» и «Избранные авторы» появилась возможность создать правила с фильтром по группе авторов.

Мы добавили в Brand Analytics возможность совершать действия с сообщениями в отчёте «Сюжеты» (доступен в темах типа «СМИ»). Их можно применять как к конкретным сообщениям, так и при массовых операциях.

В системе Brand Analytics появилась возможность настроить отображение оповещений в веб- и мобильной версии сайта. Это будет удобно для клиентов, которые используют оповещения только в виде сообщений в Телеграм, e-mail или push-уведомлений в мобильном приложении, и не хотят видеть информацию … Читать далее →

Компания Brand Analytics стала победителем отбора в программу поддержки цифровизации малого и среднего бизнеса Минцифры и РФРИТ. Программа позволяет компаниям и индивидуальным предпринимателям, входящим в реестр МСП, приобрести SaaS-решения российских разработчиков со скидкой 50%. Это означает, что теперь возможности аналитики … Читать далее →

Мы настроили интеграцию с системой Helpdeskeddy. Теперь вы можете отправлять сообщения в Helpdeskeddy вручную или настроить автоматическую отправку из нужных тем мониторинга по выбранным фильтрам. Интеграция с Helpdeskeddy, как и с другими хелпдеск-системами, доступна с тарифа «Базовый».

Мы расширили возможности по обработке и анализу дублей сообщений. С учетом пожеланий пользователей мы заменили окно дубликатов на фильтр с выводом статистики по неуникальным сообщениям.