Новый функционал в BA Express

С момента выхода BA Express прошло 9 месяцев, сервис ежедневно используют более 200 клиентов и мы реализовали первую часть нового функционала по пожеланиям клиентов – в сервисе появилось сразу три новых возможности: остановка и включение тем,  удаление авторов и источников, и удаление сообщений из ленты.

1. Возможность останавливатьвключать сбор сообщений в темах

Теперь можно остановить сбор сообщений в теме не удаляя ее, например, на время выходных или при переключении на другие проекты с использованием текущего бюджета. После остановки тему можно включить в нужный момент, при этом, в ней сохраняются данные за предыдущий период.

2. Возможность удалять авторов и источники

Тарификация в  BA Express идёт за каждое собранное сообщение в тему, поэтому очень важно, чтобы средства списывались только за те сообщений, которые действительно нужны.

C добавлением возможности удаления автора и источника, появилась возможность удалять из мониторинга собственные группы и профили, что позволит сэкономить бюджет.

Удалить авторов можно несколькими способами:

2.1. На этапе создания темы

2.2. Из ленты сообщений

 

Удаление источника будет актуально при мониторинге брендов с неуникальными названиями или мульти-продуктовых компаний. Например, при мониторинге Альфа-Банка можно удалить форумы страховщиков для исключения упоминаний Альфа-Страхования.

3. Удаление сообщений из ленты

Если в тему мониторинга попал спам, массовые ре-публикации инициированного Вами инфо-повода, или сообщения не требующие реакции, которые необходимо исключить из результатов мониторинга, то теперь можно их удалить из ленты сообщений. В этом случае сообщения перемещаются в корзину, не отвлекая наличием в ленте и не искажая статистику.

По удалённым сообщениям есть отдельный фильтр

Удалённые сообщения при необходимости можно восстановить

Предлагайте свои улучшения системы, обратная связь помогает нам делать сервис лучше.

Бесплатный демонстрационный доступ

Персональный консультант проведет демонстрацию и поможет протестировать систему с учетом ваших бизнес-задач

Запросить демо

Похожие статьи

Brand Analytics подключил сбор данных Likee

Переименовали тип источника «Новости» в «Онлайн-СМИ»

Переименовали тип источника «Новости» в «Онлайн-СМИ»

Добавили экспорт в Excel из Корпоративного Детектора сбоев

Интеграция с Omnidesk

Последние статьи

«Обратная связь от граждан»: на площадке Координационного центра Правительства пройдет конференция о современных методах и сервисах анализа данных

Brand Analytics Forum 2024

Brand Analytics проведет ежегодный форум по аналитике соцмедиа для решения задач государства

Интервью Brand Analytics Adindex

«В Узбекистане произойдет рост числа компаний, которые будут работать с ORM». Совместное интервью Brand Analytics и Index

Онлайн-дискуссия конкурентный анализ 29 марта

Онлайн-дискуссия 29 марта: «Конкурентный анализ»